迪泰爾是法國著名的家電品牌。在2014年3月份的時候,有消費者反映:自己的一臺冰箱出現(xiàn)故障了!而且是在使用過程中出現(xiàn)的故障現(xiàn)象的!那么這到底是怎么回事?
根據(jù)這位消費者的描述,我們發(fā)現(xiàn)這臺冰箱出現(xiàn)了問題后,并沒有及時維修或者更換新的產(chǎn)品;而是選擇將原來的機(jī)器進(jìn)行拆卸之后,重新組裝起來繼續(xù)使用的(也就是說這個冰箱已經(jīng)壞了)。但是當(dāng)該用戶把新裝好的機(jī)器打開以后,卻發(fā)現(xiàn)里面的東西都發(fā)臭變質(zhì)掉了!(因為里面的食物都已經(jīng)腐爛壞掉)
于是該用戶在向廠家反應(yīng)情況的同時,也要求對方提供相應(yīng)的賠償措施和解決的辦法。(比如換一個新的冰箱等等!)可是直到今天都沒有得到任何的結(jié)果......
對于這樣的結(jié)果,相信大家都會覺得非常的不可思議的吧畢竟自己家的電器出了問題,應(yīng)該第一時間去維修部門報修啊!怎么還會這么長時間沒有消息了?其實造成這種原因的原因就是——商家故意拖延時間的借口而已!
所以在這里小編提醒各位小伙伴們?nèi)绻龅筋愃频那闆r的話,一定要及時的與廠商聯(lián)系并且反饋問題的所在之處!


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