2017年6月27日晚上8點(diǎn)50分的時(shí)候我在使用方太的e3(型號(hào):fcd30wl),突然出現(xiàn)了異常的情況(具體表現(xiàn)是溫度偏高、噪音大)。我馬上打開電源開關(guān)進(jìn)行維修。
在通電的情況下發(fā)現(xiàn)加熱管已經(jīng)損壞!
然后更換了一個(gè)新的發(fā)熱器后開機(jī)運(yùn)行正常。(但是烤盤還是不能正常使用)
第二天早上7點(diǎn)多我又再次嘗試了該機(jī)器的使用情況,(因?yàn)榍耙惶焱砩纤X前忘記拔掉了插頭!)
結(jié)果又出現(xiàn)了一次同樣的問題!(此時(shí)我已經(jīng)把插座拔掉并且沒有再插回去。)所以導(dǎo)致無法繼續(xù)使用了!于是我就聯(lián)系客服人員上門來處理這個(gè)問題。
下午5點(diǎn)左右售后的人員就來到我的家里對這臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了檢測和處理工作;同時(shí)我也將這個(gè)情況反饋給了售后服務(wù)的工作人員和廠家技術(shù)部相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。
經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的處理工作后,目前這臺(tái)設(shè)備的問題已經(jīng)被解決完畢并可以正常的使用的。在此期間廠家的技術(shù)人員也對我提出了一些建議和要求,比如以后在使用過程中要避免高溫烘培食物等注意事項(xiàng)。
在這里我也想提醒大家的是購買電器產(chǎn)品一定要去正規(guī)的大品牌專賣店或商場專柜選購,不要貪圖便宜而買到劣質(zhì)的產(chǎn)品從而影響自己的安全和使用壽命以及心情等等因素。
另外還要注意的是如果遇到類似以上的這種情況時(shí)千萬不要自己動(dòng)手拆機(jī)修理或者自行拆卸配件以免造成不必要的損失和安全隱患的發(fā)生哦!


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