統領電器股份有限公司生產的xqb60-a12wg型滾筒式全自動波輪洗衣機(以下簡稱該產品)在使用過程中出現洗滌時電機不轉現象。用戶反映:使用后洗衣機的指示燈亮、但無法啟動運轉;打開電源開關也無任何反應;用萬用表測量電動機繞組阻值正常,更換了新電容和電阻均不能解決問題;經檢查發現電動機和控制板連接處有輕微燒蝕痕跡并已焊牢固定好,拆下電容器外殼后發現內部短路損壞導致燒毀。維修人員判斷為控制器或傳感器問題所致的誤報停機報警信號而引起的自動斷電事故發生。
一、檢測過程及結果
1、將機器放置于水平地面上并將機蓋合上,接通220v交流電壓輸入端與地線端子之間的導線,觀察顯示屏有無顯示。如無則說明電路未通電且沒有供電異常情況存在。
2、斷開電源插頭,按動操作面板上的復位按鈕使程序停止運行。然后重新插上插頭,按下按鍵進行開機測試,此時屏幕上有led指示圖標閃爍并有蜂鳴音發出。
3、當顯示器點亮到一定時間后即會自動熄滅同時蜂鳴器也會停振。如果這時用手觸摸控制面板表面會發現其表面有明顯的溫升變化。
4、再次接上電線并進行試機工作,在多次重復試驗中每次都會產生同樣的錯誤信息提示關機,并且反復幾次之后就會造成電腦主板被燒壞的現象的發生。
二、分析與檢修
由于該產品的控制系統采用微處理器作為中央處理單元對各部件的工作狀態實行監控管理,通過鍵盤指令實現各種功能的切換以及參數的設定等。因此一旦系統出現問題會導致整個設備處于癱瘓的狀態而無法正常使用,從而影響用戶的日常生產生活和工作秩序。根據上述原因分析可知是cpu芯片中的內存儲器和數據總線出現了問題導致的故障發生。首先從外觀上看cpu模塊并無明顯變形磨損的情況,而且拆卸下來仔細查看cpu模塊內部的線路板上也沒有明顯的灰塵附著物。于是決定先拆開cpu模塊對其進行檢查。
(1)取出cpu模塊的外殼,取下其中的散熱片將其放在酒精燈上進行加熱烘烤幾分鐘以清除上面的油污和其它雜質,然后再放入水中浸泡一段時間后再裝入盒內保存備用。
(2)取出一個新的cpu模塊并將其插入原有的插槽里并用螺絲刀擰緊固定即可完成安裝。
(3)把裝有cpu模塊的機箱內的水倒干凈再裝回原來的散熱器蓋上機箱蓋子就可以開始使用了。經過實際的使用驗證可以排除是由于進水造成的漏電的問題,那么就只能考慮是否是因為接觸不良所引起的原因所造成的故障發生了。
(4)為了能夠更加準確的確定是否是因接觸不好的因素而造成故障的出現我們又分別進行了如下兩種方式的嘗試性實驗:
a. 將cpu模塊直接插進主控板的插座孔內,然后將主機電源開啟至額定功率檔位位置。


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