tcl冰箱的制冷效果一直很好,但最近出現(xiàn)了一例維修案例:一臺tcl bcd-218wg(e)型雙開門風(fēng)冷式電冰箱。該型號產(chǎn)品是2008年8月生產(chǎn)的,至今已經(jīng)用了4年多時間;用戶反映說使用期間沒有發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題。但是當(dāng)打開冷藏室后卻發(fā)現(xiàn)溫度很低,而且壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時發(fā)出很大的噪音和振動聲,用手觸摸冷凝器表面有冰霜結(jié)塊現(xiàn)象發(fā)生。于是將這臺冰箱送到生產(chǎn)廠家進(jìn)行檢修處理。(注:由于當(dāng)時未對冷凍室的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查,故無法確定是否是由于蒸發(fā)器的堵塞造成的。)
經(jīng)過仔細(xì)檢測分析之后認(rèn)為,造成上述情況的主要原因是壓縮機(jī)的電機(jī)軸承潤滑不良所導(dǎo)致的。因此更換了新的軸承并重新調(diào)整好位置以后,試機(jī)運(yùn)行一切正常。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠、售后服務(wù)及時到位,我們建議客戶在購買家電的時候盡量到正規(guī)的廠家或?qū)Ｙu店選擇正規(guī)的產(chǎn)品品牌及銷售渠道,以便得到更好的售后保障服務(wù)!


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