格力的售后服務(wù)很好。但是售后安裝人員態(tài)度很差,而且不負(fù)責(zé)維修(因?yàn)闆](méi)修好)
1、首先說(shuō)制冷效果差的問(wèn)題吧!
我買(mǎi)的這款是1.5匹的變頻掛機(jī)。當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候說(shuō)是可以定頻運(yùn)行也可以變壓運(yùn)行。所以我就選擇了后者。結(jié)果買(mǎi)回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)只能變壓運(yùn)轉(zhuǎn)了。然后找銷售員理論,他們就說(shuō)我的機(jī)器有問(wèn)題。(其實(shí)是因?yàn)樗麄兊呢浧范际莿e人退下來(lái)的)。最后經(jīng)過(guò)協(xié)商同意退貨或者換一臺(tái)新機(jī)。于是我在7月31日把機(jī)退了回來(lái)。
2、再說(shuō)一下安裝問(wèn)題:
由于我們這邊離廠家比較遠(yuǎn)。所以我是在網(wǎng)上定的安裝的工人上門(mén)來(lái)裝的。可是到了以后他竟然要收取300元的費(fèi)用才能給我們裝機(jī)子。這個(gè)錢(qián)是不包括在合同里的。所以我們就不干了。后來(lái)他說(shuō)讓我們自己聯(lián)系其他師傅過(guò)來(lái)裝就可以了。
3、再說(shuō)說(shuō)使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種小毛病和麻煩事
1 、剛買(mǎi)回來(lái)的第二天就出現(xiàn)了漏水的現(xiàn)象。一開(kāi)始以為是水管漏水造成的,所以就換了新的管子。過(guò)了幾天又發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)辦法就又更換了一個(gè)新管子和接頭。
2 、用了半個(gè)月的時(shí)候感覺(jué)室內(nèi)溫度不是很均勻,有時(shí)冷得厲害時(shí)有時(shí)候熱的很厲害。剛開(kāi)始以為是我們家裝修不好導(dǎo)致的原因?后來(lái)又找了裝修公司的人來(lái)看看都說(shuō)不是這樣子的原因。
3 、最近一段時(shí)間老是出風(fēng)口有異味出來(lái)。本來(lái)還以為是自己家的油煙味太重導(dǎo)致的!現(xiàn)在才知道原來(lái)是里面的過(guò)濾網(wǎng)壞了引起的。


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