威博電熱水器是深圳一家生產(chǎn)熱水器的公司生產(chǎn)的。該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)!但是最近有消費(fèi)者反映:購(gòu)買的威 博牌 電 器 水 龍 頭 出 現(xiàn) 問 題 。 經(jīng)查證,用戶所購(gòu)買的水龍頭為型號(hào)為vb-a1的威博產(chǎn)品(規(guī)格參數(shù)見下表)。
據(jù)了解 , 該水龍頭的生產(chǎn)廠家為深圳市威博電器有限公司 ( 以下簡(jiǎn)稱 深圳威博 ),其地址位于深圳市寶安區(qū)沙井鎮(zhèn)新橋工業(yè)區(qū)富康路2號(hào)廠房3樓c座;售后服務(wù)單位為廣東歐派廚衛(wèi)科技有限公司 ( 下稱 廣東 歐 派 )。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn) , 用戶 所購(gòu)的電熱水龍頭存在質(zhì)量問題 : 1、在電源線插頭處有一個(gè)直徑約為0.5mm的不銹鋼圓孔,用萬(wàn)用電表測(cè)量時(shí)電壓顯示正常 ; 2、用手觸摸開關(guān)面板上方的塑料蓋板時(shí)發(fā)現(xiàn)手感較軟、表面粗糙不平整 、 有毛刺等瑕疵現(xiàn)象 ; 3、在水嘴出水口處的金屬片與水管連接處有一小段漏水現(xiàn)象。針對(duì)上述情況,廠家工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)出現(xiàn)問題的配件進(jìn)行更換處理。同時(shí)告知用戶如需繼續(xù)使用可聯(lián)系維修部門上門檢修或退換相關(guān)部件。
目前此事件正在進(jìn)一步調(diào)查中 .


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