澳信空氣源熱水器(型號:sjy-a)于2014年11月購買使用。該設備安裝后運行正常。2015年初出現(xiàn)以下現(xiàn)象:1.制熱時出水溫度偏高2.出水量偏少3.熱水器的加熱功率明顯下降4.壓縮機運轉(zhuǎn)電流增大5.制冷效果減弱6.噪音較大7.水溫降低8.耗電量增加以上情況持續(xù)近1個月時間。2016 年4 月底發(fā)現(xiàn)上述問題仍然存在且無法排除。經(jīng)多次聯(lián)系廠家維修人員進行檢修未果。4月份開始頻繁發(fā)生此類狀況并逐漸加重,5月初至7月中旬期間共修理3次均未能解決根本性的問題;8月上旬再次致電生產(chǎn)廠家要求更換配件仍不能解決問題。
經(jīng)過對設備的檢查及分析認為造成此問題的直接原因是由于機器內(nèi)部電路板損壞造成的。具體表現(xiàn)為:(1)開機不工作(2)通電無反應(3)指示燈亮但不顯示(4)電源開關控制失靈(5)電磁閥線圈燒毀(6)保險管燒壞等。(5)電磁閥線圈燒毀的原因是(1)電磁閥的線盤脫落或破損導致磁鐵失去磁性;(2)電磁閥內(nèi)彈簧老化;(3)電磁閥內(nèi)的密封圈變形;(4)電磁閥漏液所致;(5)電機過載保護器失效等原因?qū)е碌摹＞C上所述,確定是電器元件質(zhì)量不過關引起的質(zhì)量問題,需要重新采購新的產(chǎn)品替換掉原來的舊品才能徹底消除隱患!
目前已經(jīng)找到原生產(chǎn)廠售后服務部門了解詳細的情況并進行協(xié)商處理中......


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