西門(mén)子冰箱故障e11，可能是因?yàn)楸溟T(mén)未關(guān)嚴(yán)，或蒸發(fā)器故障。
故障解決方法如下：
1、建議將冰箱電源插頭拔掉，等10分鐘后重新通電再觀察。
2、如果通電后仍然報(bào)錯(cuò)，屬于機(jī)器故障，建議直接三星官網(wǎng)申請(qǐng)報(bào)修，由工程師上門(mén)處理。
西門(mén)子冰箱常見(jiàn)故障代碼
1、西門(mén)子冰箱顯示e1分兩種情況：
其中一種是溫控失靈導(dǎo)致冰箱顯示e1報(bào)錯(cuò)，另一種是制冷系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑泄漏使制冷量達(dá)不到要求后顯示e1報(bào)錯(cuò)。
2、判斷到底是哪種情況導(dǎo)致西門(mén)子冰箱顯示e1故障報(bào)錯(cuò)，首先取一小杯冷水放入冰箱的冷凍室，等待兩個(gè)小時(shí)后，觀察冰箱內(nèi)杯中的水是否結(jié)冰
冰越厚，說(shuō)明需要添加制冷劑。首先取出冰箱內(nèi)的所有制冷劑，冰箱內(nèi)的水結(jié)冰不能隔天不凈，冰箱內(nèi)的東西未串味、變質(zhì)等。然后把冰箱通電，聽(tīng)一聽(tīng)冰箱內(nèi)的動(dòng)靜。如果冰箱內(nèi)的冰不能被及時(shí)清理干凈，就說(shuō)明冰箱可能已經(jīng)產(chǎn)生冰堵現(xiàn)象了。
不過(guò)在清理冰堵的時(shí)候要注意，因?yàn)楸驴赡苁潜淅镉幸恍〇|西了，所以在清理之前，要先確定冰箱是否有任何東西需要清理。
3、首先把冰箱的電源拔掉，同時(shí)把冰箱里的東西都拿出來(lái)。冰箱里放太多的東西，容易導(dǎo)致冰箱因?yàn)樘L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理，導(dǎo)致冰箱結(jié)冰。
4、清理冰堵的時(shí)候要先把所有的東西都拿出來(lái)，然后把冰堵上。冰箱里面的冰都清理干凈了，然后再用干凈的抹布擦拭干凈。
5、如果冰箱管道出現(xiàn)了堵塞的情況，可以找專(zhuān)業(yè)的的師傅進(jìn)行維修。
冰箱怎么清洗？
冰箱在每次清洗之后，用毛巾擦拭冰箱的外殼。冰箱里面的蒸發(fā)器或者是冷凝器殘留的食物，然后在冰箱的內(nèi)壁涂上一層消毒的的的的的效果膏，這樣冰箱就不會(huì)有異味和異味了。
定期清理冰箱的內(nèi)部和外殼，可以緩解異味。可以用軟布蘸點(diǎn)洗潔精擦洗冰箱的各個(gè)角落，然后打開(kāi)冰箱門(mén)通風(fēng)。


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