方太電器作為中國(guó)廚房電器的領(lǐng)導(dǎo)品牌。在市場(chǎng)上有著良好的口碑與信譽(yù)度。但是近日有消費(fèi)者投訴稱:其購(gòu)買的型號(hào)為fq25-e3的吸力強(qiáng)勁、外觀時(shí)尚大方且價(jià)格實(shí)惠的方太和牌抽排式燃?xì)庠罹吆蜔煓C(jī)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題!
據(jù)該用戶反映,他于2016年12月22日購(gòu)買了一臺(tái)型號(hào)分別為fzt2-c1a(下簡(jiǎn)稱fzt2)和一臺(tái)型號(hào)號(hào)為kxjy-220b(以下簡(jiǎn)稱:kxjy220b)的方太抽排式燃?xì)鉄崴饕约耙惶仔吞?hào)的方太歐式風(fēng)格集成環(huán)保灶。
2017年5月份左右開始使用上述的產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)了如下情況:
1、在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)燃?xì)鉄崴骱蜔煓C(jī)和爐子之間連接管道的接頭處漏氣現(xiàn)象嚴(yán)重;而且由于管道接頭的密封性能差造成氣體泄漏的情況更加嚴(yán)重了。
2、當(dāng)打開煤氣閥門后,燃?xì)庠钌系幕鹧娣浅Ｐ?并且伴有火苗不均勻的現(xiàn)象發(fā)生。
3、用打火器點(diǎn)火時(shí)發(fā)現(xiàn)打火困難或者不能打著等現(xiàn)象的發(fā)生。(注)以上問(wèn)題均未向商家進(jìn)行反饋或維修過(guò)。
4、經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系廠家售后人員上門檢查并檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)是燃?xì)獗頁(yè)p壞導(dǎo)致無(wú)法計(jì)量燃?xì)庥昧康膯?wèn)題。
5、根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,如果燃?xì)獗淼恼`差超過(guò)±5%即視為不合格品。而經(jīng)測(cè)試結(jié)果顯示燃?xì)獗淼恼`差值已經(jīng)達(dá)到10%多!(具體數(shù)值以實(shí)際為準(zhǔn))。
6、通過(guò)網(wǎng)上查詢得知,目前市面上有許多品牌的燃?xì)鉄崴鞫即嬖诖祟悊?wèn)題的存在。
綜上所述,用戶在購(gòu)買了方太電器之后發(fā)現(xiàn)了諸多質(zhì)量方面的問(wèn)題,給消費(fèi)者的正常生活帶來(lái)了很大的影響。
對(duì)于此用戶的遭遇小編認(rèn)為應(yīng)該由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)解決處理。在此提醒廣大消費(fèi)者朋友在選擇商品的時(shí)候一定要選擇正規(guī)的品牌企業(yè)所生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)家電設(shè)備。避免因貪圖便宜而造成不必要的損失及麻煩~


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